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礼仪待宾客
来源:瑞安文明网发布时间:2016-06-17 09:07:00编辑:李洋洋

  开展“礼仪待宾客”活动。倡导热情好客、彬彬有礼的待客之道,待出一份热情,待出一份友善,既展现瑞安城市环境之美,更展现瑞安公民礼仪之美。

  1.以优美的环境迎宾客。一是以开展环境卫生竞赛为契机,组织以清除城乡垃圾、净化生活环境为重点的大扫除行动,铲除积存垃圾,归整堆积杂物,清理卫生死角。二是开展以影响形态文明为重点的美化家园行动,全面清理“牛皮癣”,整治占道经营、跨门经营和乱设广告牌、乱塞小广告、乱涂乱画等现象,落实“门前三包”制度,构建特色鲜明、和谐美观的视觉空间。三是开展拒绝向车窗外抛物行动,杜绝随手乱扔垃圾行为,对乱扔乱抛的行为进行教育、处罚,引导公民共同维护城市整洁环境。

  2.以周到的服务待宾客。文明窗口以及宾馆、餐饮、旅游、通讯、电力、金融等服务行业,要以增强服务意识、提高办事效率、塑造良好形象为重点,打造微笑服务、个性化服务品牌,着力提高服务质量,树立“重责任、重信用,讲礼仪、讲效率”的良好形象。

  3.以优雅的礼仪敬宾客。采取电视讲座、知识竞赛、公益广告等形式,大力普及服务礼仪、场馆礼仪、校园礼仪、交往礼仪、涉外礼仪等礼仪知识,围绕文明交往、文明娱乐、文明晾晒、文明观演、文明上网、文明购物等内容,组织多层次、分场景的礼仪实践,并把文明礼仪融入各类规范和日常生活中,推进全体公民在各类场合语言文明、举止得当、礼让宾客。

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