8月22日20时40分许,花园大酒店逐渐归于宁静,服务员席胜花像往常一样整理包厢。这时,她意外发现了一个被遗忘在茶几角落的黑色塑料袋。起初,她以为只是寻常垃圾,轻轻一提,却感受到沉甸甸的分量。打开一看,里面竟是黄金首饰。
面对这突如其来的“巨款”,席胜花没有丝毫动摇,她的心中只有一个念头:“这么贵重的东西,失主肯定很着急。”她立刻放下手中工作,小跑着将这包黄金首饰交到了经理王卫英的手中,并焦急地说:“我捡到黄金了,一大包!”
王卫英听后,立即意识到事情的重要性,迅速而严谨地采取了行动。在监控摄像头的见证下,王卫英将黄金首饰进行了封存,以确保物品的安全和完整。同时,她迅速调取了当晚包厢的使用记录,并逐一联系客人。经过一番周折,终于联系上了失主狄先生。
一个多小时后,狄先生匆匆赶来,面对失而复得的黄金首饰,他激动不已,连声感谢:“这里的黄金价值六七万元,多亏了你们酒店和这位好心的服务员!”
原来,狄先生在用餐时喝了酒,不慎将装有黄金首饰的袋子遗忘在了包厢。直到接到酒店经理的电话,他才恍然大悟,连自己何时何地遗失了都记不太清了。
为了表彰席胜花的拾金不昧行为,酒店不仅给予奖金奖励,还授予她本月“优秀服务员”的荣誉称号。面对荣誉,席胜花腼腆地表示:“这是我第一次见到这么多黄金,当时确实很震惊,但第一反应就是要立刻还给失主。我想,这么贵重的东西,别人丢了肯定很着急。”
今年24岁的席胜花来自贵州,来瑞安工作已经一年了。在花园大酒店担任服务员的她,一直以认真负责的态度对待自己的工作。虽然之前也捡到过顾客遗落的东西,但像这次这样贵重的物品还是头一次遇到。她表示:“我会继续做好自己的本职工作,为顾客提供更优质的服务。”
酒店负责人表示:“每次开会都会跟员工强调,哪怕是客人遗落的一张纸,我们也要尽心尽力地帮他们找回,希望每一位员工都能成为像席胜花这样诚实守信、拾金不昧的好榜样。”